Instrucciones de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tienes el derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación alguna.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día en que tú o un tercero designado por ti, distinto del transportista, adquiriste la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos

Joanna Seiffert Wehrstrasse 31
52375 Kreuzau
Deutschland E-Mail: joanna.seiffert.art@gmail.com

tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se adjunta, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberás devolver o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Unicamente serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos relativos al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo, trabajos realizados por encargo de forma individual).

Modelo de formulario de desistimiento

(Si deseas desistir del contrato, cumplimenta y devuelve el presente formulario.)

A: Joanna Seiffert Wehrstrasse 31
52375 Kreuzau
Deutschland E-Mail: joanna.seiffert.art@gmail.com

— Por la presente te comunico/comunicamos () que desisto/desistimos () de mi/nuestro () contrato de venta del siguiente bien () / de prestación del siguiente servicio (*):

— Pedido el () / recibido el ():

— Nombre del/de los consumidor(es):

— Domicilio del/de los consumidor(es):

— Firma del/de los consumidor(es) (solo si el presente formulario se notifica en papel):

— Fecha:

() Táchese lo que no proceda.*